Customer’s opinions お客様の声

営業セミナー、新人研修を行って頂きました

一番忙しい時に種を蒔くという言葉が気に入りました

戸谷先生の話し方や考え方に感銘を受けました

戸谷先生の話し方や伝える方法、考え方に感銘を受けました。 成功のサイクルはとても分かりやすかったです。 研修をする事が多く伝わらない事に悩む事がありますが、「人を動かす」で少し心が晴れた気持ちになりました。 時間が短かった為、「影響力」について深く学びたい。

自分自身、他者に対するコントロールの手法を細かく教えて頂きました

自分自身、他者に対するコントロールの手法を細かく教えて頂きました。 セルフナレッジの部分では、勤務年数を重ねて、あいまいになっていた事を再度考える機会を頂きました。 人を動かすテーマについては、納得できる内容ですが、意識的には全く出来ていないことばかりでした。

人を動かすにはどうすればいいのか参考になる話ばかりでした

知識やスキル、語法ではなく、思考や感情、価値観など自分が求めていることは何か、相手(お客様)が考えていることは何かに気づくことによって営業のスタイルも変わっていくのではないかなと学びました。 今年度リーダーをさせて頂いている中で、人へどう伝えればいいのか、相手がどう考えているのかに悩んでいた時期だったので、人を動かすにはどうすればいいのか参考になる話ばかりでした。 自身の目標として他の社員に影響力を与えれる人間になりたい！と思ってきましたが、人に何かを伝えるためには、まず自分が具体的な目標、手段で行動しなければならないと感じました。

お客様に安心して頂く事をを常に頭に置いて仕事に取り組もうと思います

本日は有意義な研修、誠にありがとうございました。 今回は違った「視点」から見ることの大切さを学んだと思います。営業マンの立場からすれば、車を売ることが仕事だと思っていたが、お客様からすれば、営業マンは車関係のことを全て任せられるプロになると気付いたからです。。 毎日毎日何台車を売るか、何円売り上げを取るか、保険を何件取るかを詰められる営業マンですが、本来はお客様に安心して理想のカーライフを送っていただくためのアドバイザーの役割を担っていることを常に頭に置いて仕事に取り組もうと改めて決意しました。

自分が出来る仕事を行い、どんどん吸収していこうと思いました

自分が置かれているポジションで全力を尽くす事により、自然とスキルアップに繋がり、成長していく事が出来ると感じ、向上心が芽生えました。 アシスタントから営業職へと変わり、自分の立場や仕事内容に戸惑う日々で悩んでいましたが、今、自分が出来る仕事を行い、どんどん吸収して成長していこうと思いました。

お客様の事を第一に考えて、要望にお答えすることが一番必要

私たちの仕事は、対お客様の仕事なので、自分のやり方やカタチにこだわりがちですが、お客様の事を第一に考えて、要望にお答えすることが一番必要であり、喜んで頂けるモノにつながる。という事が心に残りました。

目標を作ること、基本を身につけることが必要

私は去年の4月に営業アシスタントとして入社し、約半年後にキャリアアップとして営業を経験させて頂いているのですが、正直なところ日々模索状態で何をすべきか分からなくなっていた部分がありましたが、今回の研修を受けさせて頂いて目標を作ること、基本を身につけることが今の自分に必要で大切だと感じました。

今一度、身に付いている基本を見直したい

すべての事に対して基本があって、やはり基本が重要だと言うこと、それを面倒臭いという理由があって取り組みに欠けていました。 今回を期に今一度、私自身、身に付いている基本を見直したいと思います。 月日が経つにつれ、上の立場になります。その年にあった仕事ができているか、将来の私を想像して、今やるべき事を明確にする必要があると感じました。

不足している動きが具体的に把握できました

自分のできている動きと、不足している動きが具体的に把握できました。このセミナーで得た具体化された視点、意識、行動を実践していくことによって、お客様が求めているより良い提案をしていきたいです。

自分の仕事に対する「嫌」が無くせると思いました

私は営業ではありませんが、今日のセミナーを聞かせて頂き、自分の仕事に対する「嫌」が無くせるのではと思いました。ありがとうございました。

忙しいときこそ営業を！プラス1の活動を！

忙しいときこそ営業を！プラス1の活動を！部下に伝えたいと思う内容を、とてもわかりやすい表現で説明して頂けました。

フィールドづくりを明確に再確認できた

フィールドづくりを明確に再確認できた事、ついつい目先のノルマに動いている自分に気づきました。自分のミッションは何か、売上数字も大切だが、お客様の喜ぶ顔、信頼を築くことの大切さをより強く感じました。

自己実現に必要なものが明確に

これからにおける、自己実現・自己成長に必要なものを、行動心理学を用いた説明を受けることで、より明確になったと思います。 学校の授業では聞けないような話を聞くことができたので良い経験になったと思います。

不安が楽しさに変わった！

社会人としての自覚が足りていなかったことに気づかされました。 知識もほどほどにあると思っていたのですが、知らないことばかりで少々あせる気持ちが芽生えましたが、戸谷先生ののびのびとした教え方のおかげで積極的にビジネスマナーを学ぶ姿勢が身に付きました。 ありがとうございました。

実体験だから説得力が違う

社会人になるということでこれまで以上に相手(自分以外の人)への配慮が必要になるのだと感じました。 戸谷さんの笑顔でのセミナーは実体験も含まれており、とても説得力のあるものでした。まだ知識のない私たちでも、前向きな姿勢をあいさつ等で見せることが大切だというお話が頭に残りました。

資料以上の学びと楽しさ！終始引き込まれる

先生の話し方がほんとにわかりやすくて、資料に書いていないことも、うまく話に組み込まれていて、聞いていて楽しかったです。

明日からの出勤が変わる、笑顔と挨拶の習慣化

私も、戸谷さんみたいに笑顔で明るい人になりたいと感じました。 1番初めにおっしゃっていた「知る」→「使える」→「習慣」を目指して明日の出勤からまずは明るく、目を見て、笑顔であいさつを心がけたいと思います。

営業研修　デジタルアンケート：感想