TRAINING 研修内容
Sorrisoではこんな研修を行っています
- ビジネスマナー研修 新入社員・若手社員に向けたビジネスマナーの基礎
- 受注実践向け研修内容 営業マンに向けた最低限の営業スキル
- コミュニケーション研修 社会人に必要不可欠であるコミュニケーションの基礎
- 営業スキルアップ研修 全12回 新人・若手営業の土台づくりコース
- トップセールスマン研修 トップクラスを目指す営業マンに向けた高度な営業スキル
- 管理職育成研修 ・次期管理職に向けたステージアップクラス ・上級管理職に向けたステージアップクラス
※その他「プレゼンテーション研修」「セルフマネージメント研修」「新規開拓研修」などご用意しております。 ※希望のお時間、組織の課題に合わせカリキュラムは、カスタマイズします。
ビジネスマナー研修
研修のポイント
- 新入社員の方や、マナーの再確認
- 基本的なことから今後のスキルアップに必要なベースになるマナーの習得
- 普段接する上司やお客様などの方々とのコミュニケーションアップ
研修内容
- 企業人、組織人とは
- 職場でのエチケットマナー
- ビジネスコミュニケーションの３要素
- 身だしなみ、ドレスコード
- あいさつ、立礼
- ビジネス敬語と言葉遣い
- 慣用表現、好感度表現法
- 話の聴き方と話し方マナー
- 仕事の進め方
- 報告、連絡、相談、PDCAサイクル
- 電話応対、伝言、クレーム応対
- ビジネス文書
- Eメールのマナー
- 来客応対
- 名刺交換と扱い方、湯茶の入れ方
- 紹介、席次（会議室、応接室、車、列車、エレベーター）
- 訪問マナー
費用の目安
6時間〜15万〜事前ヒアリング、研修後報告書含む【レベル★】
コミュニケーション研修［基礎講座］
研修のポイント
- 社会人として必要なコミュニケーションの基礎を身につける
- 入社後の早期戦力化にむけ、組織内で円滑な意思疎通をはかる
研修内容
- コミュニケーションとは
- コミュニケーションの基本となるもの
- コミュニケーションの種類
- アプロ－チアブルな人になる
- 話の聞き方・聞き出し方
- 自分のコミュニケーションスタイルを知る
- 印象力とコミュニケーションの関係性
費用の目安
1回 4時間～6時間 1回 20万～【レベル★★】
コミュニケーション研修［仕事で必要なコミュニケーション力］
研修のポイント
- 担当する仕事をより円滑に進め成果につなげるアプローチを身につける
- 自身がその場の空気つくる基礎力を習得
研修内容
- 企業人として必要なコミュニケーション力とは
- コミュニケーションを生かす３つの柱
- 聴く力
- 言葉を引き出す聴き方
- 話しやすい質問力
- コンテクストコミュニケーションとコンテンツコミュニケーション
- 伝えるちからの5つのポイント
費用の目安
1回 4時間～6時間 1回 20万～【レベル★★】
コミュニケーション研修［コミュニケーションの基本と社内コミュニケーション］
研修のポイント
- 成果につなげるチーム力をあげる社内コミュニケーション力を習得する
研修内容
- 企業人として必要なコミュニケーション力とは
- 目的達成に向けたチームチームづくり
- ポジションの理解
- タイプ別コミュニケーション
- 言葉を引き出す聴き方
- 誤解をされない5つのポイント
費用の目安
1回 4時間～6時間 1回 20万～【レベル★★】
コミュニケーション研修［営業の役割と顧客コミュニケーション］
研修のポイント
- 担当営業として、顧客のニーズや要望を把握し、必要な商品を提供するための引き出し力、信頼関係構築力を身につける
研修内容
- 営業の2つの視点
- 営業の3本柱
- 顧客視点
- お客様との関係づくり
- 商談に向けたアプローチ
- 言葉を引き出す聴き方、言葉の選択
- 営業シミレーション
費用の目安
1回 4時間～6時間 1回 20万～【レベル★★★】
受注実践向け研修内容
研修のポイント
- 営業マンに向けた最低限の営業スキル
- 営業活動に必要な心得、コミュニケーション、受注への繋ぎ方
研修内容
- 自己の振り返り
- 現状の確認
- 営業活動とは
- 営業の心得
- 顧客コミュニケーションとは
- 顧客コミュニケーションのコツ
- 自社の振り返り
- 自社の現状の確認
- 新規開拓の種類とアプローチのポイント
- テレアポの流れ
- 続く訪問トーク
- １回目の商談から受注に向けて
- 継続的な受注に向けて
- クロージング
- Eメールの活用
など
費用の目安
6時間〜 20万〜事前ヒアリング、研修後報告書含む【レベル★★★】
トップセールスマン研修内容
研修のポイント
- トップクラスを目指す営業マンに向けた高度な営業スキル
- 営業としてトップクラスで継続した売り上げを目指すためのスキル
研修内容
- 自己の振り返り
- アイデンティティー
- 成功のイメージ〜ゴールのイメージ
- モチベーションの保ち方
- トップセールスマンの本質
- トップセールスマンのコミュニケーション(交渉力・引き出し力)
- メンタルコントロール
- 継続した売上げをあげる戦略
- 情報の点を集める察知する力
- 売り上げの波をのり切る土台づくり
- キャパシティーの拡大
- 受注につながる企画・提案書
など
費用の目安
6時間〜 25万〜事前ヒアリング、研修後報告含む【レベル★★★★】
営業スキルアップ研修 全12回
研修のポイント
- 知識の習得で終わらず、12回に分けて丁寧にご指導することで行動力が上がります
- 自分で考え、答えを導く力が身に付きます
- 営業の方だけでなく、仕事のコツがつかめます
研修内容
- 仕事の現場(営業)の心得(キホンとなる考え方、印象力アップ、タブー)
- 仕事の現場(営業)の準備力(円滑に進めるために必要な準備)
- 目標達成の流れ(達成への具体的な対策)
- 新規開拓(結果につなげる心得と行動の流れ)
- コミュニケーション1(巻き込み力をあげてチーム力アップ)
- コミュニケーション2(ファンを増やし強固な関係づくり)
- ロジカルシンキング1(分かりやすくまとめ伝える力)
- ロジカルシンキング2(納得してもらえる提案力)
- 提案の基本(会話から課題を引き出し、相談にのる力)
- 提案の基本(提案書、企画書の作成ポイント)
- 次につなげる営業(継続する仕事へつなげる手法)
- キャパシティの広げ方(効率を上げる細分化と見える化)
費用の目安
1回 3時間×1回 15万×12回コース【レベル★★】
管理職育成研修全10回コース案を基本として、8回コース、6回コース
研修のポイント
- 次期管理職に向けステージアップを目指す主任クラス、及び課長クラス（人材育成の基礎・業務改善の取り組み）
- 組織で働くメンバーとしてキャリアアップに必要な基礎知識、心構え、理論の習得
研修内容［全10回コースの主な内容］
- 組織における環境とポジションの理解
- メンタルマネージメント
- 行動マネージメント
- タイムマネージメント
- 感情のマネジメント
- チームビルディング
- 企業人として必要なコミュニケーション
- アサーティブコミュニケーション（基本）
- 部下を動かすコミュニケーション
- 業務改善による仕事の進め方
- 目標設定力
- 行動計画と実践力
- 部下の行動計画と習得スキルサポート
- 自立キャリアキャリア形成
費用の目安
1回 3時間～6時間 1回 18万×10回コース【レベル★★】
上級管理職育成研修管理職育成研修及び同等の知識習得者対象 3回コース
研修のポイント
- 次期部長職に向けステージアップを目指す次長・部長候補者クラス（マネジメント・コーチング）
- 組織を円滑に運営していくために必要な知識、経営者視点などの知識習得
研修内容
- 組織における環境とポジションの理解
- リーダーシップとマネージメント
- 経営資源の有効活用
- 企業理念、ビジョンの浸透
- 組織目標達成に向けた長期計画
- 部門連携
- 心理的安全性と自律人材の育成
- 人事計画（自部署の採用・育成・評価・配置）
- コーチングとティーチング
費用の目安
1回 4時間～6時間 1回 20万×3回コース【レベル★★★★】
ビジネスセミナー・研修の開催実績（2015年8月〜2026年8月 主要実績）
- 【Sorriso 主催 新入社員研修 / フォローアップ研修 / 営業基礎講座】
- 【企業研修・セミナー】
- 大阪トヨペット株式会社 2年次向け研修/4年次営業向け研修
- 日本生命保険相互会社様 新入社員研修
- 株式会社セリオ ビジネスマナー講師育成講座/ 園長・施設長研修
- ミズノ株式会社 営業コミュニケーション研修
- クラシエ製薬株式会社様 コミュニケーション研修/ 工場全体研修/ 新入社員ビジネスマナー研修/ 管理職（係長）研修
- 欧文印刷株式会社 営業力アップ研修
- 株式会社さくらインベスト様 モチベーションアップ研修
- 埠頭建設株式会社 ビジネスマナー研修
- 株式会社永昌堂印刷 新入社員研修
- 住友生命保険相互会社様 営業選抜研修
- 株式会社かんぽ生命保険様 優良セールスマン研修
- 株式会社サンセイ 新入社員営業心得研修/ 印刷営業基礎知識研修/ ビジネス力講座
- 日本薬品開発株式会社 営業力強化研修
- 企画書作成・プレゼンテーション研修
- 小倉美術印刷株式会社 企画提案研修
- 株式会社研文社 営業力アップ研修
- 西日本高速道路ロジスティック株式会社 営業研修
- 株式会社メインカラー 事務・受付業務研修/ 営業心得研修
- 三浦印刷株式会社 営業戦略セミナー/ 管理職セミナー
- NPC コーポレーション 営業力アップ研修
- 大昭和印刷紙業株式会社 営業力アップ研修/ 管理職研修/ 印刷基礎知識・ビジネス基礎講座/ コミュニケーション研修
- 株式会社昭和堂 営業力アップ研修
- 山口県印刷工業組合 特別講演 ・大分県印刷工業組合 特別講演 ・広島県印刷工業組合 基調講演
- 岩手県印刷工業組合/ 一般社団法人日本グラフィックサービス工業会岩手県支部 特別講演
- その他全国の印刷工業組合様向け講座・貿易会社・ヘアサロン・市役所 など多数
- 【大学関連】 近畿大学・四天王寺大学・京都外国語大学・京都橘大学
- 【株式会社モリサワ様 主催 モリサワフェア】 セミナー講師 （大阪・東京・名古屋・兵庫・奈良・秋田・福島・長崎・青森・北海道 など多数）
- 【JAGAT（公益社団法人印刷技術協会）様 主催 ビジネス講座】 講師 （Page 講演/ 女性活躍推進・キャリアアップ講座/ トップセールスマン講座/ ビジネス基礎力年間講座/ 新入社員研修/ 新入社員受け入れ講座/ コミュニケーション研修/ 全国の印刷工業組合様向け講座 など）
- 【リコージャパン株式会社様 主催 イベント・フェア】 セミナー講師 （大阪・東京・福岡・熊本・宮崎・大分・名古屋・岐阜・兵庫・富山・新潟・仙台・岩手・北海道 など全国多数）
- 【株式会社ワークアカデミー様 主催 ビジネススクール講座】 講師 （ビジネス基礎力/ オフィスマナー/ 目標と計画/ リサーチ/ 情報要約/ ロジカルシンキング/ コミュニケーション/ リーダ基礎力 など）
- 【First Step Academy 運営】 （新規開拓・新規顧客・新事業など自社（自分が持つコンテンツをお客様が欲しいコンテンツに変える講座）
